VERSANDRICHTLINIE

LETZTE AKTUALISIERUNG: 08. JULI 2026

Willkommen bei ANTORA SELECTION ANDREA WONTORRA e.Kfr.

Vielen Dank, dass Sie bei Antora Selection einkaufen. Nachfolgend finden Sie alle Informationen zu unserem Versandservice.

1. VERSANDGEBIET

Derzeit liefern wir ausschließlich an Lieferadressen innerhalb DEUTSCHLANDS.

Bestellungen mit Lieferadressen außerhalb Deutschlands können derzeit leider nicht bearbeitet werden.

2. VERSANDKOSTEN

Wir bieten für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands KOSTENLOSEN STANDARDVERSAND an.

Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.

3. BEARBEITUNGSZEIT

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 BIS 2 WERKTAGEN nach Zahlungseingang bearbeitet.

Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Bitte beachten Sie, dass sich die Bearbeitungszeit während saisonaler Spitzenzeiten oder aufgrund unvorhersehbarer Umstände geringfügig verlängern kann.

4. LIEFERZEIT

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 2 BIS 4 WERKTAGE innerhalb Deutschlands.

Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Region, Wetterbedingungen oder dem jeweiligen Versanddienstleister variieren.

5. VERSANDDIENSTLEISTER

Ihre Bestellung wird sicher mit einem unserer zuverlässigen Versandpartner versendet:

  • DHL

  • UPS

Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt abhängig von Größe, Gewicht und Zielort Ihrer Bestellung.

6. SENDUNGSVERFOLGUNG

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Sofern verfügbar, enthält diese E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen können.

7. LIEFERADRESSE

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben wird.

Für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben übernehmen wir keine Haftung.

8. NICHT ZUSTELLBARE SENDUNGEN

Kann eine Sendung aufgrund einer falschen Lieferadresse oder einer Nichtannahme nicht zugestellt werden und wird an uns zurückgesendet, behalten wir uns vor, gegebenenfalls anfallende erneute Versandkosten in Rechnung zu stellen.

9. BESCHÄDIGTE ODER VERLOREN GEGANGENE SENDUNGEN

Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eintreffen oder während des Transports verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Bitte fügen Sie Ihrer Nachricht nach Möglichkeit folgende Informationen bei:

  • Ihre Bestellnummer

  • Fotos der beschädigten Verpackung oder Ware (falls zutreffend)

  • Eine kurze Beschreibung des Problems

Wir werden den Vorfall schnellstmöglich prüfen und gemeinsam mit dem Versanddienstleister eine angemessene Lösung finden.

10. VERZÖGERUNGEN

Obwohl wir uns bemühen, alle Bestellungen innerhalb der angegebenen Lieferzeiten auszuliefern, können unvorhersehbare Ereignisse wie extreme Wetterbedingungen, Streiks, hohes Versandaufkommen oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs zu Verzögerungen führen.

Für solche Verzögerungen übernehmen wir keine Haftung. Selbstverständlich unterstützen wir Sie jedoch bei der Nachverfolgung Ihrer Sendung.

11. KONTAKT

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder unserem Versandservice erreichen Sie uns unter:

ANTORA SELECTION ANDREA WONTORRA e.Kfr.

Lichtentalerstraße 7
76530 Baden-Baden
Deutschland

E-Mail: INFO@ANTORASELECTION.COM

Telefon: +49 7221 33525